1. كم المدة اللازمة لأقوم بإرجاع منتج؟

لديك 15 يومًا اعتباراً من تاريخ الشراء لإرجاع أي منتج بما يتوافق مع سياستنا لإرجاع المنتجات. ولا يمكنك الإرجاع إذا تجاوزت المدة 15 يومًا.

2. سياسة إرجاع المنتجات
  • سنقوم بتسديد ثمن المنتج (المنتجات) المصحوب بإثبات شراء أصلي، على سبيل المثال، إيصال أو فاتورة ضريبية خاصين بك.
  • يجب أن يكون المنتج الذي تم شراؤه في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه ويجب أن يكون غير مستعمل.
  • لا يجوز إرجاع أي منتج إلا في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم.
  • يجب عليك الاتصال بنا من خلال رقم هاتف جهة الاتصال.
  • أنت مسؤول عن أي ضرر أو خسارة أثناء النقل عندما تقوم بترتيب النقل.
  • بالنسبة للدفع النقدي عند الاستلام، سيتم رد المبالغ نقدًا
  • بالنسبة للدفع عن طريق بطاقة كي نت وبطاقة الائتمان، يمكن أن تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى
3. المستثنى من سياسة إرجاع المنتج

المنتجات والخدمات التالية غير قابلة للتمويل وغير قابلة للاستبدال:

  1. التطريف/ تحزيم أطراف القطع
  2. الدهانات
  3. المواد اللاصقة
  4. المواد التالفة أو المستعملة التي لم تعد صالحة للبيع
4. ماذا أفعل إذا وصل طلبي تالفًا أو معيبًا أو إذا تم تسليم المنتج الخطأ؟

إذا لاحظتَ أي تلف واضح للمنتج عند التسليم، فقم برفض التسليم واتصل بنا على الأرقام التالية:

  1. 24911104
  2. 24849027
  3. 24826728

الاستعلام عن الأجهزة:

  1. 50865576
  2. 66070243